Termos de Uso

Última atualização: 20 de setembro de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta e utilizar a Vinculari, você concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize a plataforma.

2. Descrição do Serviço

A Vinculari é uma plataforma de gestão terapêutica desenvolvida e operada pela Abt Tecnologia, CNPJ 35.587.059/0001-02, com sede em Curitiba/PR. A plataforma oferece:

Prontuário eletrônico para pacientes
Agendamento e controle de sessões
Geração de relatórios clínicos com auxílio de inteligência artificial
Portal da família para acompanhamento do paciente
Gestão financeira e emissão de faturas
Jogos terapêuticos integrados
Recursos avançados, como relatórios com inteligência artificial, liberados com créditos

3. Elegibilidade

Para utilizar a Vinculari você deve:

Ser fonoaudióloga legalmente habilitada, com registro ativo no conselho profissional (CRFa)
Ter no mínimo 18 anos de idade
Fornecer informações verdadeiras no cadastro

4. Conta e Responsabilidades do Usuário

4.1 Cadastro

Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta. Notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado.

4.2 Uso adequado

Você concorda em utilizar a Vinculari somente para fins lícitos e em conformidade com:

A legislação brasileira vigente
O Código de Ética do seu conselho profissional
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, conhecida como LGPD)
Estes Termos de Uso

4.3 Dados dos pacientes

Você é o controlador dos dados clínicos inseridos na plataforma, nos termos do Art. 5º, VI da LGPD. A Vinculari atua como operador (Art. 5º, VII), processando os dados conforme suas instruções e este contrato. Você é inteiramente responsável por:

Obter o consentimento dos pacientes para o uso da plataforma, quando exigido pela LGPD
Garantir a precisão e adequação dos dados inseridos
Cumprir as obrigações legais relacionadas ao sigilo profissional e à LGPD

5. Gestão gratuita e créditos

5.1 Gestão gratuita

A gestão do seu consultório na Vinculari é gratuita: pacientes, agenda, sessões, prontuário, documentos, exportações e financeiro não têm mensalidade, não dependem de assinatura e não exigem saldo de créditos. O acesso exige uma conta ativa e as permissões adequadas aos dados consultados.

5.2 Créditos gratuitos

Cada conta individual de terapeuta recebe cinco créditos de boas-vindas uma única vez, após a confirmação do e-mail. Esses créditos não expiram e não são renovados mensalmente. Contas familiares não recebem esse benefício.

5.3 Uso dos créditos

Os créditos são usados em recursos avançados da plataforma. Hoje, gerar um relatório com inteligência artificial consome dois créditos, e o desbloqueio da identidade visual dos documentos (logo, cores, assinatura e identificação profissional) custa trinta créditos, cobrados uma única vez por conta. Editar, finalizar e exportar documentos não consome créditos. Novos recursos avançados poderão passar a consumir créditos, e o custo é sempre apresentado antes do uso. Se uma geração falhar, os créditos reservados são devolvidos automaticamente.

5.4 Compra de créditos

Você pode comprar pacotes de créditos por Pix ou cartão de crédito. O pagamento é único, não gera assinatura nem renovação automática, e os créditos comprados não expiram. O preço é apresentado antes da confirmação e os créditos são adicionados ao seu saldo assim que o pagamento é confirmado. O pagamento é processado pelo Asaas: você informa os dados do cartão diretamente na página do Asaas, e a Vinculari não recebe nem armazena esses dados.

5.5 Cupons de desconto

Cupons de desconto podem ser oferecidos pela Vinculari. Cada cupom segue as regras informadas na sua emissão (validade, limite de uso e destinatário), pode ser usado uma vez por conta e vale para um único pedido. O desconto é aplicado sobre o valor do pacote, e você recebe todos os créditos do pacote.

5.6 Estornos e contestações

Pedidos de estorno podem ser feitos pelo e-mail contato@vinculari.com.br e são analisados conforme a legislação aplicável. Quando um pagamento é estornado ou contestado, os créditos correspondentes ao valor devolvido são retirados do saldo. Créditos que já tenham sido usados não são recuperados de outras compras.

6. Tratamento de Dados Pessoais (LGPD)

6.1 Base legal

O tratamento de dados pessoais pela Vinculari fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas no Art. 7º da LGPD:

Execução de contrato (inciso V), para prestação dos serviços contratados
Legítimo interesse (inciso IX), para melhoria da plataforma, segurança e prevenção a fraudes
Cumprimento de obrigação legal (inciso II), quando exigido por lei

6.2 Dados coletados

Coletamos dados de cadastro (nome, e-mail, dados profissionais), dados de uso da plataforma e, quando você compra créditos, os dados de cobrança necessários ao pagamento (nome, CPF ou CNPJ e endereço) e o histórico das suas compras e do uso de créditos. Os dados clínicos dos pacientes são inseridos exclusivamente pelo profissional e tratados nos termos da Seção 4.3.

6.3 Suboperadores

Para a prestação dos serviços, utilizamos os seguintes suboperadores que podem processar dados pessoais:

Supabase (banco de dados e autenticação), com servidores na região de São Paulo, Brasil
Asaas (processamento dos pagamentos de créditos por Pix e cartão)
Resend (envio de e-mails transacionais)
Vercel (hospedagem da aplicação)
OpenAI (geração de relatórios com inteligência artificial)

Todos os suboperadores são contratados com garantias adequadas de proteção de dados.

6.4 Retenção de dados

Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após o encerramento da conta, os dados são retidos por até 90 dias para fins de backup e cumprimento de obrigações legais, sendo então eliminados de forma segura. Registros de compras e de movimentação de créditos podem ser retidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal aplicável e para fins de auditoria.

6.5 Direitos do titular

Nos termos do Art. 18 da LGPD, você tem direito a: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação de consentimento. Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@vinculari.com.br.

7. Propriedade Intelectual

7.1 Plataforma

Todo o código, design, marca e conteúdo da Vinculari são de propriedade exclusiva da Abt Tecnologia, CNPJ 35.587.059/0001-02, e protegidos por leis de propriedade intelectual.

7.2 Seus dados

Você mantém todos os direitos sobre os dados clínicos inseridos na plataforma. A Vinculari não reivindica propriedade sobre esses dados e não os utiliza para fins comerciais.

8. Inteligência Artificial

A geração de relatórios clínicos utiliza tecnologia de inteligência artificial fornecida pela OpenAI. O conteúdo gerado deve ser revisado e validado pelo profissional antes de qualquer uso clínico. A Vinculari não se responsabiliza por decisões clínicas baseadas em conteúdo gerado por IA sem revisão profissional adequada.

9. Limitação de Responsabilidade

A Vinculari não se responsabiliza por:

Decisões clínicas tomadas com base nas informações da plataforma
Perda de dados causada por falhas fora do nosso controle
Danos indiretos, incidentais ou consequentes
Indisponibilidade temporária da plataforma por manutenção ou falhas técnicas

10. Disponibilidade do Serviço

Buscamos manter a plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, não garantimos disponibilidade ininterrupta. Realizamos manutenções periódicas e notificaremos os usuários com antecedência quando possível.

11. Encerramento de Conta

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos de Uso, com ou sem aviso prévio. Você pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento nas configurações da plataforma.

12. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas por e-mail ou aviso na plataforma com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

13. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Curitiba/PR para resolução de quaisquer disputas decorrentes destes Termos.

14. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Abt Tecnologia, CNPJ 35.587.059/0001-02, Curitiba/PR

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: contato@vinculari.com.br