Política de Privacidade

Última atualização: 30 de maio de 2026

1. Identificação do Responsável

O Vinculari é um sistema de gestão terapêutica desenvolvido e operado pela Abt Tecnologia, CNPJ 35.587.059/0001-02, com sede em Curitiba/PR, doravante denominada "Abt Tecnologia", "nós" ou "nosso".

Para questões relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail: contato@vinculari.com.br

2. Sobre esta Política

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de terapeutas, pacientes e familiares que utilizam a Vinculari, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

3. Dados que Coletamos

3.1 Dados dos Terapeutas

Nome completo, e-mail e senha
Dados profissionais: especialidade, registro profissional (ex: CRFa), CNPJ ou CPF
Dados de contato: telefone, endereço, cidade e estado
Dados de pagamento: chave Pix
Dados de uso da plataforma e logs de acesso

3.2 Dados dos Pacientes (inseridos pelos terapeutas)

Identificação: nome completo, data de nascimento, idade
Dados clínicos: diagnóstico, CID, histórico de saúde, anamnese, avaliações e evoluções terapêuticas
Dados do responsável: nome, e-mail e telefone
Dados financeiros: valor por sessão, histórico de faturas

3.3 Dados dos Familiares (portal da família)

Nome completo e e-mail
Relação com o paciente
Dados de acesso ao portal

4. Como Usamos os Dados

Utilizamos os dados coletados para:

Fornecer e operar os serviços da plataforma
Permitir que terapeutas gerenciem pacientes, sessões e relatórios
Gerar relatórios clínicos e faturas
Enviar notificações e convites por e-mail
Garantir a segurança e integridade da plataforma
Cumprir obrigações legais e regulatórias

5. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

Execução de contrato (Art. 7º, V) — para prestação dos serviços contratados com o terapeuta
Legítimo interesse (Art. 7º, IX) — para melhoria, segurança e prevenção a fraudes na plataforma
Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) — quando exigido por lei

Os dados clínicos sensíveis dos pacientes são tratados sob a hipótese de tutela da saúde (Art. 11, II, "f" da LGPD), sob responsabilidade do terapeuta como controlador desses dados.

6. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser compartilhados com os seguintes suboperadores, estritamente para viabilizar a prestação dos serviços:

Supabase — banco de dados e autenticação, com servidores na região de São Paulo, Brasil
Vercel — hospedagem da aplicação
OpenAI — geração de relatórios clínicos com inteligência artificial
Cloudflare — proteção contra bots e acessos automatizados via Turnstile
Resend — envio de e-mails transacionais e notificações
Asaas — processamento de pagamentos, gestão de assinaturas e emissão de notas fiscais
Autoridades competentes — quando exigido por lei ou ordem judicial

Todos os suboperadores são contratados com cláusulas contratuais de proteção de dados.

7. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros com:

Criptografia em trânsito (TLS) e em repouso
Controle de acesso baseado em funções (RLS — Row Level Security)
Autenticação segura com tokens JWT
Backups regulares automáticos

8. Retenção de Dados

Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após o encerramento da conta, os dados são retidos por até 90 dias para fins de backup e cumprimento de obrigações legais, sendo então eliminados de forma segura. Dados financeiros podem ser retidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal aplicável.

9. Seus Direitos

Conforme o Art. 18 da LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
Acessar os dados que mantemos sobre você
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
Eliminar os dados tratados com base no consentimento
Opor-se ao tratamento realizado em descumprimento da lei

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@vinculari.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.

10. Cookies e Segurança

O Vinculari utiliza cookies de sessão estritamente necessários para autenticação e funcionamento da plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

Para proteção contra bots e acessos automatizados, utilizamos o Cloudflare Turnstile, que opera de forma invisível e pode coletar dados de uso para fins de segurança. Consulte o Adendo de Privacidade do Turnstile para mais informações.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas por e-mail ou aviso na plataforma com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado dos serviços após as alterações constitui aceitação da nova versão.

12. Contato e Autoridade de Proteção de Dados

Abt Tecnologia — CNPJ 35.587.059/0001-02 — Curitiba/PR

E-mail: contato@vinculari.com.br

Caso não obtenha resposta satisfatória no prazo de 15 dias úteis, você pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd